कार्यवाहक प्रमुख चित्रसेन अधिकारीको नेतृत्वमा भरतपुर महानगरको सेवा प्रवाहमा उल्लेखनीय सुधार, नागरिकमैत्री प्रशासनको अनुभूति
चितवन ।भरतपुर महानगरपालिकामा कार्यवाहक प्रमुख चित्रसेन अधिकारीको नेतृत्वमा सेवा प्रवाहलाई थप प्रभावकारी, छिटोछरितो र नागरिकमैत्री बनाउने दिशामा उल्लेखनीय सुधार देखिएको बताइएको छ। महानगरको सचिवालय व्यवस्थापनलाई थप व्यवस्थित, सक्रिय र उत्तरदायी बनाइएकाले सेवाग्राहीहरूले सहज, सरल र समयमै सेवा प्राप्त गर्न थालेको प्रतिक्रिया सार्वजनिक हुन थालेको छ।
भरतपुर महानगरपालिकाका खेलकुद तथा पर्यटन सल्लाहकार अनिल अधिकारीले **“द टन न्युज”**सँग कुरा गर्दै वर्तमान नेतृत्वले प्रशासनिक संयन्त्रलाई परिणाममुखी बनाएको बताए। उनका अनुसार सचिवालयको कार्यसम्पादन पहिलेभन्दा बढी चुस्त, व्यवस्थित र सेवामुखी बनेको छ, जसका कारण सेवाग्राहीहरूलाई अनावश्यक झन्झट र लामो समयसम्म कुर्नुपर्ने अवस्था उल्लेखनीय रूपमा घटेको छ।
उनले मेयरसँग प्रत्यक्ष भेटघाट गर्न चाहने नागरिकका लागि पनि सहज वातावरण निर्माण गरिएको उल्लेख गर्दै आवश्यक निर्णयहरू समयमै हुने प्रणाली विकास भएको बताए। यसले महानगरप्रतिको नागरिकको विश्वास अझ सुदृढ हुँदै गएको उनको भनाइ छ।
अनिल अधिकारीका अनुसार युवा पुस्ता, विद्यार्थी, उद्यमी, व्यवसायी तथा विभिन्न क्षेत्रबाट सेवा लिन आउने सेवाग्राहीहरूप्रति सकारात्मक, सहयोगी र समाधानमुखी कार्यशैली अपनाइएकाले महानगरको छवि थप सुदृढ बन्दै गएको छ। नागरिकका गुनासा तत्काल सुनुवाइ गर्ने, समस्या समाधानमा सक्रिय रहने तथा प्रशासनलाई जनउत्तरदायी बनाउने प्रयासले सेवा प्रवाहमा नयाँ ऊर्जा थपिएको उनले बताए।
यसैबीच, युवा नेता तथा बौद्धिक व्यक्तित्वका रूपमा परिचित अनिल अधिकारी खेलकुद तथा पर्यटन सल्लाहकारमा नियुक्त भएपछि सचिवालयको समन्वयकारी कार्यशैली अझ प्रभावकारी बनेको उल्लेख गरिएको छ। विभिन्न शाखाबीच समन्वय सुदृढ हुँदै सेवा प्रवाहलाई थप व्यवस्थित र परिणाममुखी बनाउन उनको सक्रिय भूमिका रहेको दाबी गरिएको छ। सेवाग्राहीहरूले पनि सेवा प्रवाहमा सुधार आएको, प्रतीक्षा समय घटेको तथा निर्णय प्रक्रियामा पारदर्शिता बढेको अनुभव साझा गर्दै आएका छन्। यसले समग्र रूपमा भरतपुर महानगरपालिकाको कार्यशैली अझ उत्तरदायी, जनमुखी र सेवामैत्री बन्दै गएको संकेत गरेको बताइएको छ।
पर्यटन तथा खेलकुद सल्लाहकार अधिकारीले भरतपुर महानगरपालिकाले **“छिटो सेवा, सहज सेवा र नागरिककेन्द्रित सेवा”**लाई प्राथमिकतामा राखेर अघि बढिरहेको उल्लेख गर्दै आगामी दिनमा पनि यही कार्यशैलीलाई निरन्तरता दिइने अपेक्षा व्यक्त गरे।
उनले प्रभावकारी नेतृत्व, व्यवस्थित सचिवालय, सुदृढ समन्वय र सेवामुखी प्रशासनका कारण भरतपुर महानगरपालिकाले सुशासन, पारदर्शिता र नागरिक सन्तुष्टिको क्षेत्रमा सकारात्मक उदाहरण प्रस्तुत गरिरहेको बताए।
